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驅動程式常見問題

驅動程式是什麼？

印表機驅動程式讓電腦應用程式可以不須在應用程式中執行各個印表機型號的技術細節，便可以列印。驅動程式軟體會從電腦產生正確的列印指示至印表機。使用Fuji Xerox機器的每一部電腦都必須安裝此軟體，並配置為啟用列印。

 

驅動程式如何運作？

驅動程式軟體會執行三個基本功能：

  1. 其會將文件的電腦語言譯為印表機可以使用的語言。
  2. 其可作為電腦和印表機之間的連接。驅動程式會導向傳送列印工作的電腦。
  3. 其會提供對印表機特定功能的存取，例如紙盤、雙面選項和列印畫質控制。
 

我應該安裝何種驅動程式？

若要選擇正確的驅動程式，必須有下列資訊：

1. Fuji Xerox機器型號

機器型號可以在下列位置中找到：

  1. 機器上方，靠近或在前方面版上。
  2. 機器前方，靠近上方。
  3. 機器前方，位於中間。

2. 電腦作業系統

會有許多不同的驅動程式適用於Fuji Xerox客戶目前所使用的作業系統。判斷您正在使用的正確作業系統和版本是很重要的，因為不同作業系統之間有很多差異。這會影響到應該安裝的驅動程式。

作業系統的一般類型有：Windows、Mac、Linux、Unix和Novell。作業系統版本的範例有Windows XP、Windows Vista或Mac OSX。

3. 電腦作業系統位元大小

發展出Windows驅動程式是為了直接對應於作業系統的架構，其包括8位元、16位元、32位元和64位元。如果您使用Windows作業系統，判斷正確的作業系統位元大小是很重要的，這會決定應該安裝的驅動程式。

4. 驅動程式類型

Fuji Xerox機器可以配置的驅動程式有二種：

  1. PCL或Printer Control Language，這是一個廣泛使用的列印語言，許多不同的作業系統均可支援，且被視為業界標準。PCL驅動程式一般而言最適用於日常、文字基礎的office文件。Fuji Xerox機器受到PCL的更新版支援。
  2. PS或PostScript主要適用於大型PDF或有大量影像的產品文件。PS驅動程式通常會產生較為細節的圖像物件。Fuji Xerox機器上必須安裝PostScript晶片，Postscript驅動程式才可運作。
 
  • 註WHQL或Windows Hardware Quality Labs印表機驅動程式為"認證供Windows使用"。WHQL印表機驅動程式經Microsoft測試，以確保其相容性及可由PCL和PS驅動程式使用。
 

我要如何知道我的作業系統版本和位元大小？

請遵循下列步驟以獲得作業系統版本和位元大小：

Windows Vista：

  1. 由電腦點選工作列的[開始]圖示，然後點選[控制台]。隨即顯示控制台視窗。
  2. 按兩下[系統]圖示。隨即顯示系統視窗。
  3. 作業系統會列在Windows版本之下。
  4. 位元大小會列在系統類型之下。

Windows 2000/2003/XP：

  1. 由電腦點選工作列的[開始]，然後點選[設定]。
  2. 點選[控制台]。隨即顯示控制台視窗。
  3. 按兩下[系統]圖示。隨即顯示系統視窗。
  4. 點選[一般]標籤。
  5. 作業系統和位元大小會列在系統之下。

Mac:

  1. 由電腦點選工作列的[Apple]圖示，然後點選[About This Mac]。
  2. 作業系統會列在Version之下。
 
  • 註Mac作業系統沒有可變更的位元大小。
 

那裡可以找到最新的驅動程式資訊並下載？

印表機的軟體CD-ROM光碟包含操作印表機時所需的所有驅動程式軟體。Xerox會定期提供驅動程式更新，以修正錯誤或強化其功能。您可以在Fuji Xerox網站上的 此處 找到最新的驅動程式。

 

如何安裝驅動程式？

如果要安裝驅動程式，必須依序完成下列三個步驟：

1. 下載驅動程式

  1. 如果要存取所有可用的印表機驅動程式，點選網頁下方的[下載驅動程式]快速連結。隨即顯示"驅動程式下載"畫面。
  2. 使用選擇產品系列選單，以選擇所需的產品系列。
  3. 使用選擇型號選單，以選擇所需的型號。
  4. 從選單中選擇所需的作業系統。視需要從選單中選擇語言。
  5. 點選[前往]按鈕。隨即顯示可用的驅動程式清單。
  6. 選擇所需的驅動程式，然後點選[下載]連結或驅動程式名稱。隨即顯示"檔案下載"彈出式方塊。
  7. 選擇儲存選項，將驅動程式儲存至所知的位置，以在安裝時使用。

2. 解壓縮驅動程式檔案

  • 註Mac作業系統不需要檔案的解壓縮。
  1. 從電腦中瀏覽至儲存壓縮驅動程式檔案的位置。
  2. 在檔案上按右鍵，隨即顯示一個選單，然後指向[WinZip]，並選擇[Extract to here]。驅動程式檔案便會解壓縮並儲存至資料夾。
  • 註必須在安裝驅動程式之前將驅動程式檔案解壓縮。此步驟是假設您使用WinZip作為檔案解壓縮的程式。其他檔案解壓縮程式可能會有不同。可以從http://www.winzip.com下載WinZip的試用版。

3. 安裝驅動程式

可以從Fuji Xerox自助式故障排除獲得機器的特定指示和擷取的畫面。點選網頁下方的[自助式故障排除]快速連結。